Onlinebetrug
Wir als Shopbetreiber werden ja gerne mal als Betrüger hingestellt. So bekommt man schon mal eine nicht so schöne Mail wenn der Kunde Freitag mit Zahlart Vorkasse gekauft hat und er Dienstag noch keine Ware hat, da er Betrug “voraussetzt”. Aber der Shopbetreiber ist auch nicht immer auf der sicherne Seite wenn der die Zahlart “Lastschrift” anbietet. Ein sehr schönen Artikel dazu haben wir bei AWR gefunden.
Mai 23rd, 2007 at 18:31
leider wissen die endkunden nicht, wie lange so ein zahlungsvorgang dauert. hatte auch shcon des öffteren mit solche kunden zu tun. eben überwiesen und zwei stunden später nachfragen, ob das geld schon drauf ist…
Dezember 16th, 2007 at 20:19
In meiner aktiven Zeit als Online-Shop-Betreiber ging es mir nicht anders. Anzeigen waren die Regel. Gehört wohl dazu.
Mai 18th, 2008 at 13:02
Ja das kennen wir auch. Geld am Freitag überwiesen und am Montag einen Aufstand machen weil die Ware nicht angekommen ist. Und dann noch eine schlechte Bemerkung über den Shop ins Netz stellen.
Aber die Masse der Kunden ist da vernünftiger. Zum Glück.