Wir rüsten auf. Nach dem wir über unsere bisherige 0700 Service Telefonnummer sehr gute Erfolge zu verzeichnen haben rüsten wir weiter auf. Wir werden in naher Zukunft auf eine neue Technik und mehr Kapazität am Telefon setzten. Das heißt für uns, ausbau der Technik und Abschaffung der 0700 Nummer auf eine “normale” Telefonnummer. Bei vielen Kunden ist der erste Satz beim Kundengespäch was diese Verbindung kostet, Ihnen ist nicht klar das es sich bei diesem Service nur um eine direkte Weiterleitung handelt und keine 1,50€ pro Minute Hotline ist. Damit versuchen wir wieder mehr Service unseren Kunden rüberzubringen besonders in den Zeiten der Telefon-flat. Ein weiterer Ausbau auf eine kostenfreie 0800 Nummer ist geplant. Zu gegebener Zeit werden Sie unsere neuen Service-Nummern im Onlineshop und auch in diesem Blog finden. Service und Kundenfreundlichkeit daran wollen wir gemessen werden.